| Schulung und Beratung |
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Vorrang für Qualität, Kooperationen und Innovationen Schulungen und Seminare Marketing (mit Web 2.0), der Gast (Was will der Gast wirklich? Wie findet er Sie? Warum kommt er wieder?) und der Mitarbeiter (vom Order Taker zum Verkäufer , vom Mitläufer zum Sympathieträger) stehen im Mittelpunkt:
Beratung Wir leben in einer Zeit der starken Veränderung. Alte Konzepte verlieren teilweise ihre Gültigkeit. Ich liefere Ihnen Ideen zur Umgestaltung und Veränderung Ihrer Abläufe und Strukturen - für mehr Effizienz und Erfolg. Ich verfüge über ein 23- jähriges Know-how und eine umfangreiche praktische Erfahrung in der Hotellerie und bei Tourismusorganisationen. Als Verkaufsleiter für Südösterreich, Slowenien und Kroatien des weltweit größten Reiseveranstalters, der immer auf Qualität setzte, nämlich der TUI, habe ich mehr als 700 namhafte Hotels weltweit besichtigt und bin so immer mehr in die Welt der Hotellerie eingetaucht. Die besten Ideen, die ich mit nach Hause gebracht habe, gebe ich gerne an Sie weiter. In Bali war es die unvergleichliche Freundlichkeit der Mitarbeiter, in Singapore der excellente Service im Freizeitbereich, in den USA die Geschäftstüchtigkeit und die professionellen Abläufe in Tourismusbetrieben, auf Mauritius der hohe Standard der Hotellerie, in Griechenland die einzigartige Atmosphäre, in vielen anderen Ländern oftmals die kleinen Details, die den Unterschied machten und mir in bester Erinnerung blieben. Aber auch in Österreich gibt es genügend positive Beispiele, erfolgreicher Hotels und Tourismusorganisationen - von allen kann man lernen und immer gibt es auch noch die Chance zur Verbesserung. Exkursionen in Österreich: Reiters Burgenlandresort Bad Tatzmannsdorf - Der Steirerhof Bad Waltersdorf - HochschoberTurracherhöhe -
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